csmt Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ csmt.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng csmt, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin đăng ký khác mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản csmt.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản ảo được mã hóa và lịch sử giao dịch. csmt không lưu trữ số thẻ hoàn chỉnh hay mã CVV.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và hành vi tương tác trên nền tảng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc và tùy chọn của người dùng được lưu qua cookies để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
csmt sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau đây:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và vận hành các dịch vụ Sportsbook, Live Casino và Slot Online trên nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
- Cải thiện giao diện người dùng, tối ưu hóa hiệu năng nền tảng và phân tích xu hướng sử dụng tổng thể (theo dạng dữ liệu tổng hợp, không nhận dạng cá nhân).
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách khi cần thiết.
csmt không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
Nền tảng csmt sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để thực hiện các chức năng sau:
- Cookies cần thiết: Duy trì trạng thái đăng nhập, phiên làm việc bảo mật và các tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Loại cookies này không thể tắt mà vẫn đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm chung. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của từng tài khoản.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của csmt.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ có biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian hợp lý.
Bảo mật dữ liệu: csmt áp dụng các biện pháp kỹ thuật bao gồm mã hóa khi truyền dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và giám sát hệ thống để bảo vệ thông tin người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài và nội bộ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: csmt không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch VND khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Các đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng nền tảng, trong phạm vi tối thiểu cần thiết và có ràng buộc bảo mật.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản csmt của mình. Để thực hiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Nếu bạn không muốn dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích phân tích, bạn có thể yêu cầu hạn chế bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ csmt chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, csmt sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Thay đổi chính sách: csmt có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ csmt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ csmt qua email:
Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ hoặc xem Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn?
Đọc thêm tại FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản và cài đặt bảo mật của bạn trên csmt.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản